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Suivi et Délai de livraison

Le suivi vous est indiqué par mail lorsque que votre commande est finalisé et également consultable en vous connectant à votre compte.

Les délais de livraison sont disponible sur chaque fiche produit et adapté selon le pays.

– FRANCE (hors DOM): 4 à 5 jours ouvrés
– INTERNATIONALE : 5 à 10 jours ouvrés

La livraison s’effectue à l’internationale excepté pour les pays suivants : Cuba, l’Iran, l’Irak et la Corée du nord.

Echange & Remboursement

Le client est informé qu’il devra prendre en charge les frais directs de renvoi du produit.
Le produit devra être retourné à l’état neuf, dans son emballage d’origine ou conforme à l’envoi de votre produit et accompagné du motif de retour à l’adresse suivante :

Linkleek, 5 allée Gabriel zirnhelt, 93110 Rosny-sous-bois.

Toute réclamation pour des articles mal imprimés / endommagés / défectueux ou colis perdus ou en transit, doit être soumise dans les 14 jours suivant la réception du produit ou la date de réception supposée.

Pour toute réclamation et raison cité ci-dessus, il vous sera nécessaire d’utiliser notre service de messagerie instantanée prévu en bas de page du site d’achat rubrique SAV.

Il sera nécessaire de nous y joindre la photo du produit en question et le numéro de votre commande. Nous procéderons à ce moment là, au remplacement de l’article ou à la mise à disposition d’un code promo valable 1 an en dédommagement.

Aucun remboursement ne sera effectué suite à un changement d’avis, de remords ou d’erreur de taille de l’acheteur.

Concernant le choix des tailles nous vous conseillons fortement en cas d’hésitation, de consulter le guide de taille mis à votre disposition.

Les remboursements sont effectués uniquement pour les raisons suivantes :

Commande incomplète
Article différent de celui commandé
Retard de livraison (hors délais)

Pour plus d’informations, merci de consulter les CGV en cliquant ici.

Pour toute demande concernant la prise en charge de votre commande, merci d’ouvrir un ticket d’incident en cliauant sur le bouton ci-dessous.

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